突然メールの送信だけができなくなった

パソコン 事務

2009年7月30日より、どうやっても送信だけができない。プロバイダは ocn 。メールサーバーはフリーメールと大塚商会の二種類。

症状

フリーメールはこの通り。メーラーは Outlook Express。サンダーバードでも同様の症状。サーバーのIPアドレスやメールサーバー名は N や ﾎﾆｬﾗﾗ に置換してあります。文字色は私が変えています。

不明なエラーが発生しました。アカウント : 'ﾎﾆｬﾗﾗ.ﾎﾆｬ.ﾎﾆ', サーバー : 'ﾎﾆｬﾗﾗ.ﾎﾆｬ.ﾎﾆ', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '421 Cannot connect to SMTP server NNN.NNN.NNN.NNN (NNN.NNN.NNN.NNN), connect error 10060', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバーエラー : 421, エラー番号 : 0x800CCC67


大塚商会のαメールはこの通り。

不明なエラーが発生しました。アカウント : 'ﾎﾆｬﾗﾗ.ﾎﾆｬ.ﾎﾆ', サーバー : 'ﾎﾆｬﾗﾗ.ﾎﾆｬ.ﾎﾆ', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '421 Cannot connect to SMTP server NNN.NNN.NNN.NNN (NNN.NNN.NNN.NNN), connect error 10060', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバーエラー : 421, エラー番号 : 0x800CCC67

対応 ― SMTP のポート番号を25から587へ変える。

Outlook Express 6.0 なら、ツール > アカウント > メール > プロパティ > 詳細設定 >
で「送信メール（SMTP）(O): [ 25]」を587に変更することで、フリーメールの方は解決。


大塚商会

大塚商会のはこれだけでは不十分。なおもエラーメッセージ。POPもあかんのか？

サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'pop.ﾎﾆｬﾗﾗ.ﾎﾆ', サーバー : 'smtp..ﾎﾆｬﾗﾗ.ﾎﾆ', プロトコル : SMTP, ポート : 587, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10060, エラー番号 : 0x800CCC0E

大塚商会のほうの設定は大塚商会のホームページから確認して下さい。
私は解決済みです。


ユーザーに不親切な突然の設定変更

迷惑メール対策とはいえ、まあ、突然 ocn が設定を変更したのが悪い。SMTPのポート番号の変更は別件で対応したことがあるので、半日くらいで思い至ったが、こうしたメールにかかわる知識のない人なら数日を要するだろう。もしかしたら「壊れた」と思って、再インストールするかもしれないし、業者に有償で設定してもらうかもしれない。
労働時間・営業時間の社会的な大規模な空費である。